Wir bieten unseren Kunden verschiedenste Möglichkeiten und Varianten im Bereich Betreuung und Betrieb der eingesetzten Lösungen.
Leistungen im Überblick:
- Application Management (AMM) und 1st Level Support für Ihre Anwender
- 2nd Level Support für Ihre AMMs
- Applications Operations (APO)
- Hosting der Anwendungen in Ihrem Haus
- Hosting der Anwednungen in einem österreichischen Rechenzentrum
- Auf Wunsch betreiben wir Ihre Anwendung bei unserem Projektpartner Swisscom im größten, Schweizer Bankrechenzentrum
Ihre Vorteile:
- Wir übernehmen auf jedem Level und in der gewünschten Variation den Betrieb und Betreuung Ihrer Lösung.
- Erstellung eines klar definierten Service Level Agreement je nach gewünschter Variante.
- Aktuelle Information über die Erreichung der vereinbarten Service Ziele.
- Wir passen auf Wunsch unsere Leistungen auf Ihren erreichten Maturitätslevel an.